Při prvním telefonnickém objednávání se Vás budu ptát na rasu psa, aktuální zdravotní stav zvířete, popřípadě prodělané chirurgické zákroky, alergie, vyrážky, bradavice…., dále bych ráda věděla povahu pejska – bázlivý, agresivní a podobně.
Vymyslíme společně termín a domluvíme hodinu Vaší návštěvy. Zde bych moc požádala o příchod v daném, předem domluveném čase. Když přijedete dříve, je možné, že se Vám nebudu moct věnovat a v případě zpoždění je z organizačního a časového důvodu také možné, že Vám pejska již v domluvený den nebudu moci přijmout.